Procesos de Negocio

Cada vez más los departamentos de IT se medirán por su aporte real al negocio, en este contexto es necesario cambiar la forma tradicional de invertir y de gestionar las Infraestructuras Tecnológicas y orientarlas hacia el aporte de valor real a la compañía. Situación actual en las organizaciones:
Los costes operativos IT constituyen el 70% del presupuesto IT
Los presupuestos restrictivos en IT son una prioridad
Los directivos de muchas empresas tienen formación básica en IT y quieren tener mayor control sobre las decisiones que afectan a sus departamentos.
CFOs controlan y aprueban las inversiones IT
40% de los directivos de empresa creen que en 2007 los departamentos IT proporcionarán beneficios tangibles para su negocio
Cada vez se mide más la contribución real de la infraestructura IT a los procesos de negocio

El futuro en la relación IT con procesos de negocio podría resumirse en:
La infraestructura IT debe reducir sus costes operativos:
Con mejores prácticas de gestión: ITIL
Con mejores soluciones tecnológicas
En 2 años la infraestructura IT será valorada por su grado de alineación con el negocio de la empresa
La infraestructura IT debe dar un soporte adecuado a los procesos de negocio y demostrarlo
IT es un elemento más de la corporación: medible, controlable y externalizable